অনলাইনে টিকিট ক্রয়ের সময় ইমেইল অবশ্যই দিবেন, ক্রয় কৃত টিকিটের হার্ড কপি ও ট্রাভেল পাশ ঢাকা বা কক্সবাজার অফিস থেকে ভ্রমণ তারিখের ৪৮ ঘন্টার মধ্যে (পুর্বে নহে)সংগ্রহ করে জাহাজে উঠতে হবে। টিকিটের হার্ড কপি ও ট্রাভেল পাশ ছাড়া ভ্রমণ সম্পুর্ন ভাবে নিষেধ। যাওয়া ও অসার দুটি টিকিট আলাদা ভাবে কাটতে হবে।